Tartu Ülikooli farmaatsia instituut on seisnud hea apteegiteenuse kvaliteedijuhise väljatöötamise ja tulemusliku kasutamise eest. 3. juunil tunnustati parimaid apteegiteenuse pakkujaid ning jagati Apteegi Oskareid neile apteekidele, kelle pakutav teenus vastab kõrgetele apteegiteenuse kvaliteedijuhises seatud kriteeriumitele ning kes on oma tegevustes teenuse pakkumisel teistele apteekidele eeskujuks.
Apteekide hindamise aluseks on apteegiteenuse kvaliteedijuhis. Tartu Ülikooli farmaatsia instituut on algusest peale osalenud apteegiteenuse kvaliteedijuhise väljatöötamise juures, koordineerinud apteekide enesehindamise läbiviimist ning analüüsinud saadud tulemusi.
„Eesti Farmaatsia Seltsi nimel on mul hea meel tunnustada neid apteeke, kes oma pühendumisega panustavad silmapaistvalt kvaliteetse apteegiteenuse pakkumisele,“ ütles apteegiteenuse kvaliteedijuhise töörühma juht Liisa-Kai Pedosk, lisades: „Läbi apteekide hindamise protsessi ja tunnustusürituse on meil võimalus näidata, et apteegisektoris on väga oluline kvaliteedijuhtimine ja parimate praktikate rakendamine igapäevatöös. Kõik lisahindamistel osalenud apteegid on teerajajateks ning eeskujudeks teistele. Patsientide ootused apteegiteenusele on järjest kõrgemad ning on oluline, et apteekrid nendele ootustele vastaksid.“
Kõrgeima tunnustuse Apteegi Oskari näol pälvisid Elva Tervisekeskuse Apteek, Lastepolikliiniku Südameapteek Tallinnas, Raadi Apteek Tartus, Sikupilli Keskuse Südameapteek Tallinnas, Tamme Apteek Tartus ja Tõnismäe Südameapteek Tallinnas.
Apteegiteenuse kvaliteedijuhise töörühm moodustati apteegisektori enda eestvedamisel 2011. aastal, et töötada välja apteegiteenuse kvaliteedijuhis, mis aitaks ühtlustada ja tõsta üldist apteegiteenuse taset.
Sel aastal ilmus värske, arvult juba kolmas parandatud ja täiendatud „Apteegiteenuse kvaliteedijuhis“, milles on sõnastatud kvaliteetse apteegitegevuse ja -teenuse põhimõtted ning loetletud tegevuste selged hindamiskriteeriumid.
Apteegiteenuse kvaliteedijuhise töörühmal seisavad ees ka uued väljakutsed, millest olulisim on panustamine sellesse, et apteekrid kasutaksid võimalusi uut juhist senisest veelgi põhjalikumalt rakendama hakata. „Meie loodame siiralt, et ka edaspidi on taaskord palju tublisid apteekreid, kes soovivad hindamisel osaleda ning seeläbi näidata eeskuju ja populariseerida apteegiteenuse kvaliteedijuhise kasutamist veelgi laiemalt. Nagu täna on näha, siis saame uhkust tunda paljude väga heade apteekrite ja apteegiteenuse pakkujate üle.“ selgitas Pedosk.
Apteegiteenuse kvaliteedijuhises seatud kriteeriumitele said apteegid oma vastavust hinnata 2019. aastal läbiviidud enesehindamisel. Sellele järgnes lisahindamine, mille viisid läbi apteegiteenuse kvaliteedijuhise töörühma liikmed käesoleva aasta kevadel.